Politica de privacidade

A sua privacidade é muito importante para nós! A Zotec se compromete a proteger os dados pessoais de todos os usuários que acessam e utilizam o site https://zotec.com.br.

Esta Política explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 - LGPD).

 

1. Quais dados coletamos

Podemos coletar os seguintes dados ao navegar, se cadastrar ou realizar uma compra em nosso site:

• Nome completo

• E-mail

• CPF/CNPJ

• Endereço de entrega e cobrança

• Número de telefone

• Dados de pagamento (processados por operadoras seguras)

• Informações de navegação (IP, localização aproximada, dispositivo, navegador, páginas acessadas, etc.)

 

2. Como usamos seus dados

Os dados coletados são utilizados para:

• Processar e entregar seus pedidos

• Realizar atendimento ao cliente

• Personalizar sua experiência no site

• Enviar atualizações sobre o status do pedido

• Comunicar promoções, lançamentos e ofertas (com consentimento)

• Garantir segurança e prevenção contra fraudes

• Cumprir obrigações legais e regulatórias

 

3. Compartilhamento de dados

A Zotec não vende nem compartilha seus dados com terceiros para fins comerciais. O compartilhamento ocorre apenas com:

• Gateways de pagamento (ex: PagSeguro, Mercado Pago)

• Transportadoras e Correios

• Plataformas de e-commerce e hospedagem

• Ferramentas de marketing e análise (ex: Google Analytics, Meta Ads), de forma anonimizada

• Autoridades públicas, quando exigido por lei

Todos os parceiros seguem padrões de segurança e confidencialidade.

 

4. Armazenamento e segurança

Seus dados são armazenados em servidores seguros, com acesso restrito e protegidos por criptografia, firewalls e outras medidas técnicas.

Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política ou conforme exigido por lei.

 

5. Seus direitos como titular

Você pode, a qualquer momento:

• Confirmar a existência de tratamento de dados

• Acessar seus dados pessoais

• Corrigir dados incompletos ou desatualizados

• Solicitar a anonimização ou exclusão de dados

• Revogar o consentimento para uso de seus dados

• Solicitar a portabilidade para outro serviço

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: contato@zotec.com.br

 

6. Uso de Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação, personalizar conteúdo e analisar o tráfego do site. Para mais informações, consulte nossa Política de Cookies.

 

7. Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças nas práticas da empresa ou exigências legais. Recomendamos que você revise esta página periodicamente.

Última atualização: 20 de abril de 2025

 

8. Fale com a gente

Se tiver dúvidas, sugestões ou solicitações relacionadas à privacidade dos seus dados, entre em contato com nosso time:

contato@zotec.com.br